Условия сотрудничества
ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ БИЛЕТНОГО МАГАЗИНА
ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ БИЛЕТНОГО МАГАЗИНА TICKETPRO
1. При посещении и использовании Интернет-сайта Билетного Магазина фирмы Ticketpro (далее «Билетный Магазин») необходимо соблюдать следующие условия (далее «Условия»).
2. Администратором Билетного Магазина является фирма SИA Тикитпро Болтикс «SIA Ticketpro Baltics» (именуемая далее «Ticketpro»), рег. код: 50103225561, зарегистрированный адрес – бул. Кронвалда 10-32, Рига , почтовый адрес: Хоспиталу 8, Но. 7, Рига ; э-почта:info@ticketpro.lv
3. Ticketpro не является организатором какого-либо мероприятия. Ticketpro продает билеты по поручению, от имени и за счет организатора, промотора, артиста, и тп. мероприятия. Ticketpro не имеет права на установление и изменение цены и условий продажи билета, в т.ч. не определяет местоположение (сидячих) мест на мероприятии, также Ticketpro не имеет права выкупать возвращенные билеты, не заменять, не компенсировать уничтоженные, утерянные, украденные, испорченные и тп. билеты. Ticketpro не отвечает за потери, понесенные в связи с мероприятием, в т.ч. не компенсирует стоимость предметов, потерянных в ходе мероприятия. Права и обязательства, связанные с билетом, определяются и публикуются организатором мероприятия, и Ticketpro ни при каких обстоятельствах не несет ответственность за содержание, изменение, выполнение и т.п. указанных прав и обязательств.
4. Ticketpro не является представителем организатора, артиста и тп. лица, ответственного за проведение, содержание, информацию, рекламы или качества мероприятия. Ответственным лицом является организатор мероприятия, чьи данные приведены на Интернет-сайте Ticketpro, и чьи контакты указаны на билете. Все возможные претензии, связанные с мероприятием, предъявляются прямо организатору.
5. Ticketpro имеет право в любое время ограничивать количество билетов, приобретаемых одним лицом, и прервать любую сделку покупки такого количества билетов, которое превышает разрешенное. Объем допускаемой сделки покупки ограничивается максимальным допускаемым объемом корзины.
6. Клиент получает купленный(ые) билет(ы) в Билетном Магазине (в Интерне-среде) после уплаты стоимости билетов в соответствии с выбранным методом поставки: в случае выполнения платежа через банк, после акцептирования подтверждения заказа, и в случае выполнения платежа кредитной карточкой – после истечения не менее 5 рабочих дней после совершения сделки в Интернет-магазине.
7. Билет может быть доставлен курьером, если билет куплен в Билетном Магазине не менее, чем за 10 рабочих дней до даты начала мероприятия. Ticketpro не отвечает за своевременную доставку билетов, купленных позже.
8. Услуги курьера оказываются, как правило, в рабочие дни с 09:00 по 18:00. Если курьеру не удается доставить билет клиенту в течение 10 рабочих дней на ранее оговоренный адрес, то курьерская услуга считается оказанной (плата за доставку не возмещается), и клиент может получить билет в точке (точках) продажи Ticketpro его места жительства. Клиент подтверждает, что он обязан согласовать место и время приема билета с лицом, оказывающим курьерские услуги в течение 10 рабочих дней после осуществления покупки. Лицо, оказывающее курьерские услуги, и покупатель билета договариваются о передаче и приеме билета(ов).
9. Приведенные сроки являются ориентировочными, и Ticketpro не несет ответственности за опоздание доставки билета, вызванное неточными данными, инструкциями, указанными пользователем Билетного Магазина, действиями третьих лиц, и иными обстоятельствами, независящими от Ticketpro. Ticketpro имеет право прекратить доставку билета клиента, с использованием выбранного клиентом метода доставки, если выбранный метод доставки, и сумма, уплаченная за это, не соответствуют действительности (неправильный адрес, неправильный зарубежный адрес, клиент недоступен). Если билет не получен к указанному выше сроку, клиент обязан связаться с Ticketpro в течение 10 дней, направляя соответствующее уведомление на почтовый адрес Ticketpro – Хоспиталу 8, Но. 7, Рига, или по электронной почте по адресу info@ticketpro.lv.
10. Билет должен храниться в безопасном месте. Прямые солнечные лучи, и высокая температура могут испортить билет.
11. Если мероприятие не состоится, переносится, или меняется место проведения мероприятия, Ticketpro не обязан выкупить или компенсировать билет. Выкупом и/или компенсацией билета занимается организатор мероприятия, если не указано иное.
12. Ticketpro не отвечает за содержание, комментариев, и пр. данных, добавленных на сайт Билетного Магазина пользователями системы продажи билетов (пользователи форума www.ticketpro.lv).
13. На сайте Ticketpro могут быть приведены упоминания и ссылки на информацию, предоставляемые в Интернете всемирно в любом месте. Так как Ticketpro не контролирует указанные сайты, и информацию, содержащуюся на них, Ticketpro не отвечает за точность и актуальность содержания и информации, имеющихся там.
14. Любое применение сайта Билетного Магазина, его содержания и данных для незаконных целей, а также с целью продажи или перепродажи билетов, для рекламы или иначе, с целью получения выгоды, в т.ч. посредничества билетов, запрещено без предварительного письменного согласия Ticketpro. Ticketpro имеет право требовать от клиента, нарушившего настоящий пункт, договорный штраф в размере до 5000 ЛВЛ, за нарушение договора.
15. Пользователь Билетного Магазина обязан не вмешиваться какими-либо образом и средствами в функционирование и технические решения сайта Билетного Магазина Ticketpro. Любой мониторинг (слежение, отсчет) Билетного Магазина, и копирование, репродуцирование, изменение, использование и разглашение в каких-либо целях указанных данных (в т.ч. содержания сайта) – запрещено. Любая деятельность, которая может вызвать перегрузку системы Билетного Магазина и сайта, или помехи в функционировании Билетного Магазина – запрещена. Ticketpro имеет право требовать от клиента, нарушившего настоящий пункт, договорный штраф в размере до 5000 ЛВЛ, за нарушение договора.
16. В случае нарушения условий использования Билетного Магазина Ticketpro имеет право прекратить использование Билетного Магазина, и/или прервать сделку по покупке билета указанным лицом в одностороннем порядке.
17. Выполнением на сайте Билетного Магазина любого действия, пользователь Билетного Магазина подтверждает, что:
1) он является не менее чем 18-летним физическим лицом, имеющим полную право- и дееспособность для использования Билетного Магазина (7 по 18-летнее физическое лицо с ограниченной право- и дееспособностью подтверждает, соответственно, что он имеет согласие законного представителя на пользование Билетным Магазином, и необходимые средства, выделенные последним);
2) он является юридическим лицом, представитель которого имеет все права на пользование Билетным Магазином от имени указанного юридического лица, и на принятие ему связывающих обязательств;
3) он надлежащим образом выполняет все условия использования Билетного Магазина;
4) ему известно, что в случае раскрытия имени пользователя или пароли, переданных ему для пользования или посещения Билетного Магазина, третьим лицам, клиент отвечает за выполнение обязательств, принятых клиенту указанными третьими лицами.
18. Кроме имени пользователя и пароли Ticketpro не проверяет личность пользователя Билетного Магазина. Клиент подтверждает, что предоставленные им Ticketpro данные предоставлены добровольно и с согласия клиента. Клиент дает Ticketpro согласие на обработку переданных им Ticketpro своих личных данных (имя и фамилия, местожительства, телефон, э-почта, имя пользователя, пароль, и тп.). Ticketpro гарантирует конфиденциальность данных клиента.
19. При покупке билетов за льготную цену Ticketpro не проверяет, отвечает ли покупатель условиям, необходимым для предоставления льготной цены. Покупка билета за льготную цену не гарантирует доступ на мероприятие. Распространение права доступа на мероприятия на льготных условиях на лицо, представляющее билет, проверяется на месте проведения мероприятия уполномоченными лицами организатора.
20. Ни Ticketpro, ни организатор не проверяет, является ли лицо, представляющее билет, лицом, приобретавшим билет, и не отвечает ни за какой ущерб, вызванный этим. При входе на концерт на основании билета, распечатанного клиентом, клиент считается вошедшим при первом представлении и сканировании билета организатором. Билеты с идентичным штрихкодом не являются юридически обязывающими ни для Ticketpro, ни для организатора.
21. Ticketpro имеет право вносить изменения в условия пользования Билетного Магазина, путем публикации соответствующей информации/ новости в разделе новостей сайта www.ticketpro.lv. Изменения вступают в силу после их публикации на сайте Билетного Магазина.
22. Все претензии, относящиеся к проведению, содержанию, качеству, рекламе, и тп. мероприятия, предъявляются организатору мероприятия.
23. Разногласия, появившиеся в связи с использованием интернет-сайта магазина билетов Ticketpro, будут решаться в соответствии с текущим законодательством Латвийской республики.
24. Ticketpro не видит карточные данные сделок, совершенных клиентами. Для осуществления сделки клиент направляется в безопасную среду Карточного Центра Банков. В момент выполнения платежа карточные данные владельца карточки вносятся владельцем в базу данных Карточного Центра, и данные, касающиеся сделки также хранятся в сервере Карточного Центра. Ticketpro не отвечает за точность или недостоверность карточных данных. Для предотвращения обмана Ticketpro имеет право следить за IP адресами заказчиков, заказы, размещенные с одного того же IP адреса с использованием разных карточек, или от имени разных получателей. В случае возникновения сомнения о возможном обмане Ticketpro немедленно уведомляет об этом банк.
25. В случае подозрения об обмане при выполнении платежа с помощи карточки банк имеет право приостановить обработку сделки на время проведения расследования, или аннулировать сделку. При этом банк уведомляет Ticketpro о проверке сделки, и Ticketpro не имеет право выдать товар до окончания соответствующего расследования.
26. В случае запрашивания данных банковской карточки используются системы SSL, MasterCard Secure Code, Verified by Visa.
27. Клиент обязан сохранять пароль и имя пользования, предоставленные для использования сайта так, чтобы они не попали бы в руки третьих лиц, за исключением случая, когда клиент уполномочивает третьих лиц представлять его при использовании услуги.
28. Клиент обязан информировать Ticketpro немедленно обо всех данных и обстоятельствах, которые изменились по сравнению с теми, которые были переданы при регистрации клиента пользователем сайта.
29. Условия вступают в действие после их акцептирования клиентом, и действуют в течение всего срока правовых отношений клиента и Ticketpro, регулируемых настоящими Условиями. Клиент имеет право отступить от Условий в течение 14 суток после их акцептирования, кроме того, клиент имеет право в любое время расторгнуть правовые отношения регулируемые Условиями, выполнив до этого имеющиеся у него обязательства перед Ticketpro.
30. Клиент дает свое согласие на получение от Ticketpro информационных сообщений, направляемых на адрес э-почты, указанный им.
31. В случае отступления клиентом от договора Ticketpro обязан вернуть ему стоимость билета, из которого вычитываются плата за оказание услуги и комиссионные. В случае отступления от договора Ticketpro имеет право на комиссионные за посредничество билета в размере, указываемом на билете.
32. Если товар был оплачен банковской карточкой, единственным способом аннулирования сделки является направление заявления банку вместе с данными сделки. В заявление также должна быть указана причина аннулирования. Использование иных каналов для возврата денег не допускается. Владелец карточки уведомляется в письменной форме об аннулировании сделки только в случае возврата товара, и аннулирования сделки на основании его письменного заявления.
Новости, конкурсы и скидки
